为什么你应该停止使用固定电话服务

尽管我们对它们怀有深厚的感情,但事实是企业不再绝对需要固定电话。如果你喜欢你的固定电话并且仍然想保留它,那么它们当然仍然很好用,你也可以将它与 Talkroute 虚拟电话系统一起使用。与此同时,您可以轻松管理所有通话,无需它,花费更少,更简单。每个企业都有自己的通话管理方式,但您可能会发现,有充分的理由摆脱它。

 

许多企业正在淘汰有线电话

这种现象已经持续了一段时间。在过去的 10-15 年里,企业已逐步淘汰办公室内的固定电话,而且这一进程在过去几年里还在加速。正如《商业内幕》今年早些时候指出的那样,企业正在放弃固定电话,转而使用“更先进的通讯手段”,比如云托管的虚拟电话系统,该系统将移动电话、VoIP 线路以及任何其他类型的电话集成到一个可高效管理的集中式解决方案中。

 

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芝加哥商业报》在其文章“甚至大

型公司也在削减固定电话”中报道了同样的情况,文中他们描述了这样一种趋势:大型企业需要转向一种更加统一的电话系统,该系统可以让员工无论身在何处都能保持联系,并大量使用语音邮件到电子邮件等功能,而不受有线线路系统的束缚。为了进一步说明这一点,美国 21 个州的传统运营商 AT&T 正在通过联邦通信委员会的立法,在 2020 年或更早的时候(如果可能的话)彻底取消其固定电话服务。AT&T 伊利诺伊州总裁 Paul La Schiazza 谈到他们的固定电话服务时说:“我们正在投资一项消费者表示不再需要的技术。”(《芝加哥论坛报》)

 

取消固定电话或使用

我们大多数人已经在家里取消了电话,转而使用个人手机;固定电话已经是多余的,在企业中也不再占有一席之地。

当然,这是每个企业必须自行做出的决定,但取消固定电话服务可以省去额外的电话费,并简化您的电话系统。归根结底,您知道什么对您的企业最有利。如果您选择保留 CW 线索 旧的有线线路,那么您可以为自己带来的巨大优势是使用虚拟系统,例如 Talkroute,该系统集中管理您的所有电话(手机、座机、VoIP、Google Voice 或任何其他电话),并通过主系统将呼叫路由到您的座机。Talkroute 还包括专业语音邮件,您将在本文后面看到。

 

如果出现问题,固定电话不容易维修

公共交换电话网络(PSTN),或我们今天所熟知的“固定电话”,已经存在很长时间了,直到最近才开始不断维护和更新。固定电话的基础设施仍然存在,并且仍 潜在客人希望从酒店网站获得什么 然供那些经常使用固定电话的人使用,但在许多地区,固定电话网络的维护并不像蜂窝网络那么好,蜂窝网络的流量远远超过有线电话线。使用固定电话时可能遇到的另一个问题是,如果您的业务线路断线,您很可能要在电话公司等待数小时,技术人员可能需要前往现场,并且您的线路可能会中断一段时间。这显然会严重影响这段时间的业务,这是我们任何人都无法承受的。

有了 这样的虚拟电话系统

其正常运行时间记录高达 99.98%,系统几乎从未出现过故障,而且如果出现任何问题,技术支持人员会立即处理。当每个人都有手机时,就几乎不再需要固定电话了
在当今的技术能力下,严格通过员工的手机处理业务电话可能是最简单、最有效的方法。即使您只用一部手机经营业务,您也可以这样做,并且可以让您的手机像传统办公系统一样运行。添加呼叫菜单(自动语音应答)、欢迎问候、营业时间、专业语音信箱等更多内容——传统办公电话系统通常具备的一切。即使您要为所有员工购买新手机,使用虚拟系统,它仍然比使用当地电话公司的固定电话服务更便宜。

最后虚拟系统最

棒的功能之一是它为您和您的所有员工提供了固定电话无法提供的移动性。无论您身在何处,您都可以远程拨打和接听电话、监控系统、查看语音邮件、发送和接收短信以及执行几乎所有其他操作。

 

使用虚拟系统分离企业语音邮件
您和其他关键员工很有可能在私人电话上收到公司语音邮件,这通常不是一件好事。第一个问题是客户会听到您的个人留言,当有人打电话联系您的公司时,这可能会令人不快。

此外,由于收件箱已满,消息可能会被意外删除或未保存。固定电话服务附带的语音信箱帐户也会出现同样的情况,有时这些邮箱甚至无人看管,导致销售损失。

您可以使用虚拟电话系统来消除所有这些问题,因为它自带语音信箱,而且即使您保留固定电话,您也可以禁用固定电话的语音信箱并将这些消息发送到您的虚拟服务附带的单独的商务语音信箱。

Talkroute 包含多种语音邮件功能,例如语音邮件到电子邮件,以及根据需要为多名员工分配不同邮箱的功能。因此,如果您需要固定电话,那完全没问题,但为了简化企业的电话管理,您可能想尝试一种不受旧有线线路束缚的虚拟电话系统。

 

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