受消费者偏好变化、可支配收入增加以及对打造个性化生活空间的日益重视推动，家居装饰行业正在经历显著增长。随着越来越多的人投入时间和资源让自己的家变得美观，全球家居装饰市场经历了显著扩张。预计到 2024 年，全球家居装饰市场的收入将达到惊人的 1287 亿美元。
推动行业增长的关键因素之一是在线购物平台，消费者可以轻松获得各种各样的装饰选择。在线浏览和购买家居装饰的便利性推动了市场的发展，为知名品牌和新兴企业创造了充满活力和竞争的格局。
家居装饰企业必须满足客户的期望——不仅在产品质量方面，而且在搜索、选择和购买产品的便利性方面。这是一个买方的世界，即时、个性化和超便捷的购物体验至关重要，而 Inbox Commerce 的出现改变了游戏规则。它将电子商务的强大功能与 RCS、WhatsApp 和电子邮件通信的熟悉性和便利性融为一体。
本博客探讨了 Inbox Commerce 如何重塑家居装饰营销格局。它为企业提供了一种独特的途径来吸引客户、展示产品并创造与用户产生共鸣的无与伦比的购物之旅。
什么是 Inbox Commerce？
Inbox Commerce 是在电子邮件和消息（SMS 和 WhatsApp）内营销产品/服务、与客户互动并进行交易。
Inbox Commerce 简化了客户体验，让用户能够快速便捷地与品牌建立联系。他们可以在消息和电子邮件中立即购买产品/服务，而无需重定向到网站和应用程序。
一个典型的例子是 RCS 消息展示产品并让用户在消息内进行选择和付款。同样，品牌可以使用 WhatsApp 企业帐户来提供其整个产品目录并在 WhatsApp 内接受付款。
Inbox Commerce 的核心是三项技术——RCS（富通信服务）、WhatsApp Business 和电子邮件 AMP。它们构成了 Inbox Commerce 的基础，并已成为营销和转化领域最成功的技术举措。
以下是一些经过验证的用例，可以利用 Inbox Commerce 实现家居装饰行业的最大参与度和转化率。
展示产品线并在 WhatsApp 中启用搜索
借助 Inbox Commerce，用户可以在一条 WhatsApp 消息中浏览品牌的整个产品目录。他们可以点击菜单查看可以进一步深入了解的多个类别的概览。
借助 Houd 数据，组织将能够通 WhatsApp 号码数据 过准确的数据进一步开展营销工作，从而将他们展示在合适的人面前。借助 Houd 数据，您可以利用可靠的数据最大限度地扩大您的推广范围，这将有助于为您的业务提供更好的业务线索，从而发展您的业务。 “Houd 数据 通过提供准确的数据来培育业务，确保客户在任何营销策略中都能成功参与。
用户可以浏览每个类别中的单个产品，其中包含图片、视频、GIF、详细描述等。他们甚至可以搜索特定产品（很容易加入消息内搜索栏），选择所需的商品，付款，并在 WhatsApp 消息中完成交易。
通过 RCS 消息提供个性化咨询
有时，客户不知道某些物品是否适合他们选 您知道 atm 卡提供的这些服务吗？ 择的空间。家居装饰品牌可以通过为此类潜在客户提供个人咨询来填补这一知识空白。
家居装饰顾问可以通过 RCS 消息与人们交谈，分享产品图片、视频、技巧和建议。他们还可以通过 WhatsApp 进行快速视频通话，让对方展示他们打算重新装修的空间。
个性化直接有助于转化，而 Inbox Commerce 提 马来西亚号码 供了多种一对一个性化途径，例如向特定客户群发送定制信息。
在 AMP 电子邮件中创建特殊场合体验
新年？圣诞节？7 月 4 日？无论是什么场合，这都是人们装饰家居的好机会。
通过电子邮件提供定制体验，鼓励人们实现新年愿望或帮助他们融入节日气氛。
用户只需打开收件箱，点击品牌的电子邮件，然后滚动浏览所有适合特定场合的装饰品，而无需跳转到网页。他们还可以直接与客户支持代理互动，提供有关其装饰目标的更多信息，并获得符合他们愿景的具体建议 – 所有这些都在电子邮件中完成。
通过 WhatsApp 进行限时促销，激发“错失恐惧症”
好朋友总是会第一个分享他们看到的大减价，对吧？使用 WhatsApp Business，家居装饰品牌可以成为其潜在客户的朋友。
发送一条展示特价商品的消息，通过图片和醒目的文字显示折扣百分比。不要忘记强调“享受 40% 折扣”仅适用于接下来的 5 天，这样人们就知道如果等待太久会错过什么。
用户不仅可以浏览产品并查看可以节省多少钱，而且还可以无需留下电子邮件就完成购买。
通过 RCS 消息收集宝贵的反馈
客户不愿意花费超过几分钟的时间来提供反馈，因此品牌必须让他们轻松做出反馈。
使用 RCS 消息中的消息内表单来获取反馈。无论是星级/数字评级、勾选框还是多项选择题，客户只需将答案输入到消息中即可完成。
品牌可以根据客户反馈进一步改善其形象。例如，如果有人说产品包装不合适，导致他们收到的灯泡有裂痕，则回复（在同一消息线程中）并提供更换包装更好的产品。
通过采取这些举措，企业可以让顾客感到真正受到重视，确保他们的评论有意义，并让他们获得愉快的购物体验。
在 AMP 电子邮件上提供“操作方法”和“DIY”指南
有时，人们希望自己动手装饰家居空间。家居装饰品牌可以快速与这些用户建立牢固的联系。与其展示产品线，不如考虑分享“如何”指南，教你如何在不花太多钱的情况下装饰家居。
自疫情爆发以来，DIY 变得越来越流行；发送指南，帮助爱好者为房屋制作简单的装饰品。请随意展示相关且价格合理的产品，并记住 DIY 爱好者通常喜欢坚持预算。
营销人员可以发送带有嵌入式视频教程或带有图片的图文并茂的文本指南的 AMP 电子邮件。AMP 电子邮件具有多种功能，可帮助您使教育内容具有视觉吸引力。
使用 WhatsApp 庆祝您的客户并将他们转变为品牌忠诚者
一旦用户购买，就向他们发送一条 WhatsApp 消息，告诉他们你（品牌）很想看看他们对新购买的商品做了什么。每个人都喜欢看到自己的努力得到认可。如果你在社交媒体频道上展示他们的家居装饰图片（在获得他们的许可后，也要标记他们），大多数客户都会很高兴。
品牌还可以将其变成一场比赛，以鼓励更多顾客发送图片并扩大参与度。
WhatsApp 可以轻松上传图像和描述，因此上述练习只需向朋友发送照片即可。
