话虽如此,以下是大多数电子商务店主最常犯的一些 CRO 错误,以便您可以成功避免这些错误。
- 没有设定明确的目标和KPI
诸如“我想要更多的转化”
和“让我们确保更少的人放弃我们的购物车”之类的模糊陈述对任何人都没有帮助。
当您开始构建 CRO 项目时,最关 护士数据库 键的一步是确保您和您的团队都对所追求的 KPI/目标/里程碑保持一致。
此外,让目标可衡量。将那些模糊的陈述变成精确的目标:
“我们的目标是将转化率比去年同期提高 2%。”
- 没有路线图的测试
如果收入是您业务的命脉,那么 A/B 测试就是您的 CRO 计划的核心。
然而,果。
您需要制定策略来预测潜在的 Google Pixel 的查找按钮可帮助消费者屏蔽未知电话 障碍。例如,在节假日期间进行的测试可能会产生不可靠的结果,因为您的目标受众正在度假。
这就是为什么在进行初步研究时,为实验建立阶段至关重要,例如创建测试、执行 QA、启动测试和等待结果。
CRO 路线图可以帮助您 AGB目录 跟踪每个阶段实验的时间表和进度,确保获得可靠的结果。
- 不跟踪微转化
购买、预订演示、免费试用注册——大多数公司只关注他们的宏观转化目标。
但事实是,销售是一系列其他微转化的集合——表单填写、元素可见性、滚动深度、CTA 点击等。转化率优化过程要求您采用整体方法,简化整个买家旅程。
所以,不要忘记定期审视大局。
- 在获得显著结果之前暂停测试
当我们谈论转化率时,事实是所有相关方(首席执行官、董事、经理等)都期望并要求立即获得结果。
不幸的是,这可能导致 CRO 测试在达到统计意义之前停止。
毋庸置疑,基于低于标准的数据优化页面不会产生您想要的结果。
这就是为什么从一开始就设定正确的期望至关重要。根据样本量,一个好的做法是至少进行两周的测试。
- 放弃失败的测试
如果您创建的变体的表现不如原始版本,则通常会被视为测试失败。
错误的。
“失败”的测试提供了许多见解和经验,是 CRO 实践不可或缺的一部分。所以,坚持下去。没有失败的测试——只有成功或学习机会。
如果变化没有带来提升,你应该问以下几个问题:
假设是否错误?预期结果是什么?为什么无法实现?
为什么原版表现更好?
测试结果揭示了您的访客的哪些信息?
有没有观察到隆起的片段?
3 个助您成功实现转化率优化 (CRO) 的工具
以下一些工具可以帮助您避免最常见的 CRO 陷阱并简化优化流程:
堆
堆主页
Heap是一个分析平台,被超过 10,000 家公司使用,可以帮助您了解客户的端到端旅程、提高转化率和激活率、增加保留率并提供出色的用户体验。
热罐
热罐
Hotjar提供热图、会话记录和用户反馈工具,帮助您了解用户如何与您的网站互动。这款功能强大的软件可让您直观地了解用户行为、识别可用性问题并收集直接用户反馈,以增强用户体验并提高转化率。
优化
优化主页
Optimizely是一个用于 A/B 测试、多变量测试和个性化的实验平台。它是运行实验、验证假设和根据真实数据个性化用户体验的完美解决方案。
2024 年应实施的 16 项电子商务转化率优化措施
您了解最常见的 CRO 错误,并拥有识别和避免这些错误的工具集。
现在,让我们开始讨论优化以及如何将访客转变为付费客户。
- 确保你的网站易于使用
您的业务就是您的网站。因此,您最重要的初始投资应该是打造世界上最用户友好的网络体验。
我们知道,在网页设计中,“用户友好”这个术语被经常使用,所以让我们更具体地说:
消除不必要的元素:避免杂乱,专注于必要元素,让用户更轻松地找到所需内容。访客的用户体验应该顺畅无阻。
确保清晰的视觉层次:使用大小、颜色和位置来表明元素的重要性并有效地引导用户的注意力。
提供一致的导航菜单:菜单易于查找和使用,为网站的重要部分提供了直接的路径。
包容性设计:确保残障人士可以使用该网站,包括图像替代文本、适当的对比度和键盘导航等功能。
可预测的行为:元素以一致的方式运行,从而减少了用户的学习曲线。
从你的设计清单中勾选所有这些事项将使你领先一步。
Bruvi 网站用户友好
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