现代客户体验分散在众多渠道中。很难全面了解客户旅程。具有更高的质量。更多可操作的数据将客户旅程联系在一起。营销人员可以进行更明智的优化（来源：Brighttalk）。优化您的通话渠道可以为您带来 Edgemobile 广告到 2019 年将带动超过 1620 亿个电话。这是一个常见的误解。因为世界正在变得更加数字化。

电话已失去联系

电话已经失去了重要性。该统计数 马来西亚电话号码库 据证明，移动广告和点击通话功能正在为企业带来比以往更多的呼叫（来源：Bia/kelsey）。搜索广告、展示广告、原生社交帖子和登陆页面正在为企业带来数十亿次呼叫28执行本地语音搜索的人中有 % 继续致电该公司。除了数字广告。语音搜索带来了大量的来电。

打电话是最受欢迎的

呼叫是继本地语音搜索之后最受欢迎的操作。从语音搜索到电话呼叫的无缝过渡（无论是在智能手机还是智能扬声器上）使得此选项特别理想（来源：Brightlocal）。执行语音搜索后，大多数客户将继续致电企业来源：Brightlocalcalls Convert to Revenue 10 -15 倍于网络潜在客户。来电者有很高的购买意愿。他们通常比填写网络表单的人在客户旅程中走得更远（来源：Bia/kelsey）。

来电者转化速度比

来电者的转化速度比网络潜在客户的转化速度快 30%。人们经常打电话是因为他们需要立即获得帮助，他们没有时间填 我爱上了我最好的朋友 – 该怎么办？ 20 条建议 写网络表格并等待回复（来源：Forrester）。来电者会花钱。平均而言。比网络潜在客户多 28%。在很多情况下。来电者是最有价值的潜在客户——这是渠道营销人员无法忽视的（来源：Forrester）。了解利用呼入电话的力量并进行更智能优化的最佳实践。

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