作为一名企业主，进入一个已经有大公司在运营的行业是一个大胆的前景，而且令人生畏。尽管从统计学上看，你不可能在 Target 这样的公司主场超越它，但你绝对可以与这些知名的重量级企业一起繁荣发展，甚至蓬勃发展如果有多个企业在同一大致区域内提供相同的产品或服务，则意味着可能存在足够大的市场来支持所有企业。深入研究，致力于任务，并使用以下策略为您的小企业提供尽可能多的优势。商业赔率
胜算已经对你有利
除一些例外，小企业生产的几乎所有产品都比大企业好。服务和支持通常更快、更周到；质量控制更好，因为在产品数量较少的情况下管理质量要容易得多；出于同样的原因，小企业完成订单的速度和准确性也优于大公司。小型企业的另一个优势是，如今的消费者越来越希望获得更真实的企业体验。大公司很难提供这种真实的体验，而小型企业往往能依靠这种体验蓬勃发展。
与大型企业相比您可以
在自己的企业中更加周到地关注客户体验，这使您有机会为客户提供他们渴望的真实性。客户服务竖起大拇指客户服务可能是你最宝贵的资产进一步探索关于更真实和可靠的客户体验这一点，您甚至可以将其转变为最大的卖点，正如大多数小型企业现在似乎也在做的那样。
例如电信行业的大型公司因提供
糟糕的客户支持而臭名昭著，而在科技领域——顺便提一下——这可能是致命的，因为这是最需要支持的行业之一。哈佛商学院发表了一篇非常有见地的文章，他们解释道：“引领脱钩趋势的公司（颠覆者）寻找机会为消费者提供最有价值的东西，同时剥离那些不有价值的东西，剩下的则由老牌企业来提供。”这是本文所讨论的一种进步趋势，其基础是新兴颠覆性公司正在进行所谓的“脱钩”行为，作者将其描述为从老牌公司向消费者出售的捆绑产品中提取出客户真正想要的服务或产品，或者服务或产品的某些方面。
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我们对文章的观点有些
断章取义但这一趋势 100% 适用于客户服务领域。几年来，小型企业已经注意到，企业需要击败竞争对手的首要方面是客户服务和支持。如果您 潜在客人希望从酒店网站获得什么 的客户服务不足，客户就会抛弃您，就像抛弃一个坏习惯一样，大公司还在追赶这一理念，而小型企业和初创企业已经理解了这一点。
为您的产品增添个性化色彩
作为一家小公司，您可以通过添加简单的服务，尤其是通过员工之间的人性化联系，让您的客户体验更加个性化。这实际上可以有两种结果：一方面，您的 CW 线索 业务量比大型企业同行要小得多，这可能使您能够亲自与客户联系；然而，当您的公司规模还很小的时候，这种策略可能会使您的员工完全负担过重，因为您还没有雇用足够的支持人员。无论哪种情况，您仍然应该努力在不通过某些 CRM 软件的情况下与客户建立联系，这当然非常有用，但并不适用于客户体验的所有方面。
可以选择部署一项主要指
令将员工分配到一组客户，他们将根据需要与这些客户保持个人联系。不过，你可以做一些更简单的事情，比如当人们成为新客户时向他们发送个性化便条。发挥创意，尝试添加某种方式，让他们知道你不只是把他们看作一个数字。
大企业与小企业
营销你的企业，将其作为大型、不良公司的替代品将自己推销为能够解决大企业冷酷计算问题的方案，可以为你带来非常有效的卖点。在线商家 Etsy 就是这一策略的完美例证。尽管 Etsy 确实瞄准了在线销售市场的特定部分，但他们也成功地将自己描绘成比亚马逊更热情、更有吸引力的在线卖家。他们对亚马逊的收入影响不大——亚马逊几乎占据了所有在线销售额的一半——但如果你在亚马逊上找不到东西，你可以看看 Etsy。这对企业来说是一个非常好的切入点。大多数大公司都很难让他们的客户感觉到被很好地照顾，而这恰恰使您的小企业能够很好地接替他们离开的工作。
游击营销
做一些游击营销
如果您不熟悉这个概念，游击营销采用通常极具创意的非传统方法和策略来宣传或推广企业的产品。
大公司和企业通常不敢利用游击营销，因为他们担心卷入任何形式的争议或负面报道，而这为您作为一家小企业提供了绝佳的机会，可以通过使用非常规方法引起一些草根和潜在的主流关注。
他们称之为游击营销，因为这种营销通常以极低的成本组织，并且不通过正常渠道执行。关键是要以非传统的方式进行，因为这是一种让你的企业有别于“常规”企业（尤其是大型企业）的绝佳方式。
要使用这些方法，您需要非常大胆和富有创造力——甚至可能需要聘请一两位艺术家。 如果您有兴趣测试此策略，那么您可以查看以下链接，查看其他企业使用过的一系列真正有灵感的游击营销活动示例。
这里的要点是，如果你加倍努力弥补大企业的不足，比如出色的客户支持和优质的产品，你就真的可以与大企业竞争。
脱钩的概念是新企业应该牢记的另一件事，因为它是大型企业守旧派盔甲上的一个漏洞。您还可以在本文末尾找到有关脱钩的文章链接。你可能无法推翻大公司，但如果你做得比他们更好，那么你就是一个强大的竞争对手。
