智能工作是工作的新领域。与任何新现象一样,有必要了解风险和机遇以及背景。一方面,气态社会、关系原子论、社会距离,另一方面,技术数字化发展,甚至在工作场所和官僚领域,构成了这一转变的腐殖质。
就像任何具有历史、时代意义
的变化一样,我们必须了解风险、局限性、优势和机遇。
最重要的是,随着数字化的出现,我们需要了解整个情况。
尤其是经济方面,在这种情况下,将这种转变融入人类生活的可能性也不可避免地产生。
我们必须了解后工业和后现代社会、Covid-19带来的伟大转折以及某些技术在人类和工作生活中的使用。
在这篇文章中,我们将讨论:
- 智能工作和后工业经济
- 智能工作和后工业社会
- 社交距离和气体社会是智能工作的基础
- 智能工作的历史:从 70 年代到大流行
- 智能工作:含义
- 智能工作:扩散
- 智能工作:规则
- 智能工作:意大利立法
- 智能工作:风险和问题
- 智能工作:机遇
- 智能工作:集成模型
- 参考书目
智能工作和后工业经济
从最优秀的社会、经济和政治分析家可以看出,智能工作是这种氛围的一部分,这种氛围导致了19 世纪 20 世纪福特主义工业模式的克服。
如果随着工业革命(前两次,从18世纪下半叶开始)出现了资本主义经济模式,它以工厂工作为基础,通过使用重型机械,通过大规模生产,通过大规模工作,由于同样大量的工人在一天中工作了很多个小时,随后,经过各种演变,这种模式转变为另一种模式。
经历了泰勒主义和福特主义,1900年代初期,资本主义模式发生了突变,走向后福特主义(第三次,从1970年开始)。
泰勒主义通过合理化、计划化和分解生产来科学地组织生产过程,而福特主义则通过标准化、分工和装配线将这种模式应用于工厂。
后福特主义的特点是向一个更多基于服务、白领工作、广泛使用信息和通信技术(ICT)、生产模式具有一定灵活性的体系过渡——从大规模生产转向准时生产——最终导致劳动力不断女性化和对剩余价值的认知榨取。
所有这一切都是在全球化的气候下进行
的因此是从国家资本主义生产结构向跨国和全球化生产结构的转变,然后是金融经济的影响力不断增长,直至达到超越金融本身而迈向生产性资本主义的水平(金融资本主义)。 1])。
这就是智能工作产生的经济背景。
智能工作和后工业社会
从重型、福特主义大规模生产到后福特主义、灵活、准时生产的转变伴随着整个社会和人类学结构的转变过程。
从这个角度来看,智能工作纯粹是从建立在大众意识形态和宗教(自由主义、马克思主义、基督教)基础上的大众社会向鲍曼意义上的流动社会的转变所固有的[2],在解体时期关系(家庭、教会、社区、政党)。
从这段话中出现了一个模型,我们可以将其定义为关系意义上的原子论,并且基于自给自足的个人。
正如米歇尔·马菲索利(Michel Maffesoli)所指出的,让它成为一种具有部落性质的聚合模型,其中个性融入群体、集体及其特定的图腾崇拜(体育、音乐、亚文化、风格等)中。
因此,进一步的退化现象,个体,也就是说,个体放弃了自己的结构,使他保持团结,认同,并且可以通过坚持上述宗教,意识形态和公民价值观来精确地给出。
因此,根据我们在其他文章中指出的后现代世界特征的后唯物主义现象,这一过程导致其内部瓦解、分裂、分裂。
社交距离和气体社会是智能工作的基础
从物理甚至炼金术的角度来看,我们可以将这种模型的肯定定义为社会的气态。
意大利物理学家 Emilio Del Giudice 定义了这个模型,其中各个部分不再协同工作,而是由许多分离的、粉碎的、挥发的元素组成,用 René Guénon 的话来说就是“caput mortum” [3]。
对于这位意大利物理学家来说,这些部分再次以协调的方式移动,构成一个相干域,可以从气态转变为液态(不是鲍曼的意义上的),这是适当的。
从这个角度来看,值得注意的是近年来针对 Covid-19 的某些措施是如何对特征定义采取的。
社交距离可能是主要因素。请注意,我们谈论的不是简单的身体距离、健康或医疗安全等,而是社交距离。
所产生的效果(从封锁到智能工作,从远程学习到大力推动电子商务和在线关系)充分实现了这一点。
家里的每个人都通过网络与其他人联系。这真的是保持社会整体凝聚力的一种方式吗?
尽管我们在一些文章中强调了它们的特殊性,但通过连接并不是完全连接,而是许多气态粒子可以具有的键,它们盘旋在信息圈的同一空气中,但实际上并没有连接。
智能工作的历史:从 70 年代到大流行
智能工作的概念诞生于《电信 – 交通权衡》(1973)[4],前 NASA 工程师 Jack Nilles 是该书的主要作者。
这就是远程办公(telework)一词的由来,以及将工作从位于大型中心的办公室分散到卫星办公室的想法,以避免交通堵塞并应对 73 年的石油危机[5]。
在尼尔斯的计划中,计算机和互联网还没有被构想出来,还处于实验阶段。然而,不久之后,第一个实验开始了,IBM(1979-83)和第一个联合办公体验开始了,其先驱是柏林的 C-base(1995)。
但对于远程办公来说,有两个步骤至关重要:社交媒体的出现,特别是促进远程协作的 Slack 平台(2016 年); Covid-19、视频通话(想想 Zoom 的成功),以及投资国家采用的实际智能工作实践。
谈到尼尔斯和他的作品,可以看出:“随着通勤时间和距离的减少,人们将能够花更多的时间与家人和朋友在一起,并使用更健康的方式去上班,比如骑自行车和步行。 ” [6]
相反,关于手段:“在故事被写成的时候,这样的技术奇迹只是幻想;如今,它们被许多美国人视为陈词滥调 […] 技术并不是接受远程工作的限制因素 […] 组织和管理文化的变化对于远程工作的接受率更为重要。 1974 年是这样,今天仍然如此。远程办公的采用率仍远低于其潜力。”
智能工作:含义
智慧工作的意义在于通过时间和地点的个人管理、技术的帮助以及新的组织文化的构建,赋予员工责任感、灵活性和自主性。
最后,以最适当的方式管理一天的个人满意度会提高。
智能工作的另一个目标是通过减少工人在家工作的流动性来减少二氧化碳排放。
尼勒斯在与阿拉伯石油禁运和由此引发的能源危机作斗争时就警告说:“直到 20 世纪 70 年代初,美国经济的运作方式就好像汽车工业的扩张以及对汽车工业日益增长的依赖一样。汽车注定会无限期地继续下去。”
最后:“作为一个社会,我们现在正处于一个决策点;我们必须决定自世纪之交以来汽车带来的生活方式是否会(或能够)继续下去,或者我们是否应该考虑替代或修改工作、交流和生活方式。”
智能工作:扩散
基耶蒂和佩斯卡拉大学劳动法教授 Fausta Guarriello 教授的一项研究比较了法国、西班牙、荷兰和意大利的数据。
以下是有关智能工作国家/地区分布情况的数据:
- 意大利,Covid-19 紧急情况导致 25-30% 的下属员工进行智能工作,而在此之前这一比例约为 2-3%,而一些北欧国家则达到 18-20%
- 法国,从 2009 年的 8.4%(战略分析中心的调查)上升到 2020 年 3 月至 4 月的 25%
- 荷兰,紧急情况开始时,大约 45-56% 的人在家工作。荷兰一直是远程工作的领先国家,2017 年为 13.7%,其次是卢森堡 12.7% 和芬兰 12.3%(EuroStat 数据)。正是后者已于2019年批准了《工作场所法》,并成为欧洲灵活工作领域的领先国家
- 西班牙,紧急监管创造了一种新的永久性劳动纪律,充分利用了紧急状态的成果。
如果说 2019 年只有约 4.8% 的人在家工作,那么在紧急状态开始不到一个月的时间里,这一数字就上升至 16.2%。
但到 2023 年,根据生活成本、便利性、税收和获得服务的难易程度,智能工作最便捷的国家排名为:葡萄牙、西班牙、巴拿马、日本和哥斯达黎加[7]。
智能工作:规则
然而,从监管的角度来看,我们有以下概述:
- 中国没有具体规定[8]
- 克罗地亚,有三部参考法律(2014年、2017年、2019年)
- 法国,在某些特定情况下适用Teletravail ,并受两项国家部门间协议(2005 年和 2020 年)的监管
- 德国,不受监管
- 丹麦,仅从 2021 年起受监管
- 芬兰,取决于任务和角色
- 拉脱维亚 雇佣合同中提到了这一点,这是有关从属关系主题的参考文本
- 印度,没有具体的规定,但提出了四个规范来翻新整个工厂
- 阿拉伯联合酋长国,在新冠疫情紧急期间发布了指导方针,但最终又返回了
- 英国,使用的表达方式是远程工作,或灵活工作,或移动工作,新的工作方式,2014年,灵活工作法规生效,赋予人们要求这种方法的权利,可以接受或拒绝的请求有正当理由的基础上[9]。这里有一种与这种做法相关的不同文化,更注重人民福祉并减少物理空间的使用,而且比 Covid-19 紧急情况更早,并且与国家劳动立法有机结合
- 比利时,虽然直到 2019 年才感觉到需要制定关于该主题的真正法律,但该学科已于 2005 年诞生,并在 2019 年通过真正的法律变得重要
- 瑞士,由于高峰时段的交通问题,甚至在封锁之前,25%的工人都在聪明地工作
智能工作:意大利立法
在意大利,智能工作于 2017 年 5 月首次受到监管,但早在 2014 年就通过了关于工作灵活性、特别是远程办公的立法。
Covid-19 一直是智能工作传播的最佳盟友,智能工作已成为从公共行政部门到公共和私营公司甚至学校的系统性实践(考虑远程学习也是智能工作)。
我们从劳动和社会政策部的网站上看到:“敏捷工作或智能工作并不是一种不同类型的雇佣关系,而是为了提高竞争力、促进劳资关系协调而引入的一种执行从属工作的特殊方法。工作和生活的时间。[10] “
参考法规为 2017 年 5 月 22 日法律,n. 81(第 18-24 条)[11],最新修订日期为 2022 年 8 月 4 日法律,n。 122(对 2022 年 6 月 21 日第 73 号立法令进行修订,即所谓的简化令)。
我们总是从劳动和社会政策部的网站上看到:“工作部分在公司场所内进行,部分在公司场所外进行,没有固定地点,仅限于每天的最长工作时间。法律和集体谈判规定的每周工作量(第 18 条第 1 款)。雇主负责分配给工人进行工作活动的技术工具的安全和正常运行(第 18 条第 2 款)。聪明的工作工人有权在发生事故和职业疾病时获得与在公司场所外以及在家和选择进行活动的地点之间提供的服务有关的保护(请参阅关于,INAIL 通告第 48/2017 号[12])。
智能工作:风险和问题
与任何变革过程(尤其是技术变革过程)一样,向智能工作的过渡也并非没有风险和问题,其中许多风险和问题都是安全且经过验证的。
首先,工作时间问题,工人能够管理自己的工作时间这一事实可能成为一把双刃剑。
如果按照经典的方法,员工只在办公室的时间里投入工作,那么现在,工作日,通过所有一系列的意外事件、复杂情况,甚至简单的扩展,可能会没有界限,并退化为一个延伸的时间远远超出了曾经单独在办公室工作的时间。
如今,这种情况已经发生了,随着智能手机、短信、社交网络、聊天的使用,工作人员实际上总是每天 24 小时沉浸在工作中(想想 WhatsApp 群组在学校、同事或同事的世界中的重要性)也正是通过这个装置,雇主和下属之间的持续关系)。
但同样,可能的风险可能来自专门为这种新模式植入的所有控制系统,这些机制可以绕过独自在家工作的想法,但仍然需要提供时间表、数据和相关控制。
员工对智能工作的看法
工人们对智能工作的看法至关重要,因为他们主要通过与 Covid-19 相关的措施来体验这种模式。
来自第一次封锁后和 2021 年春季进行的一项调查,该调查包含在《远程工作》卷中。法律和社会学方面(2022) [13],事实证明, 56% 的受访者感到更加自主,能够更好地管理自己的工作时间。
但三分之二的人认为,工作量以这种方式增加,尤其是在晚上或周末,这是对私人生活的真正侵犯。
电子邮件和电话也在晚上(46.8% 有时和 26.2% 经常,相比之下,39.2% 和 17.3% 当面)和午休期间(47.9% 有时和 40% 经常,而 52% 和 25.3% 在场),这主要是由于工作时间的管理以及手头有连接设备并且可能始终处于运行状态的便利/条件。
就工作时间而言,只有 35% 的人认为实际上是远程测量的,而 55.1% 的人认为是在现场测量的;然而,79.1% 的受访者的控制措施保持不变,11.7% 的人控制措施增加,9.2% 的人控制措施减少。
然而,据几位工作人员报告,存在一个具体的风险,该风险源自某些设备(例如 Skype、Meet、Teams、Zoom 等)固有的控制机制,其中存在、缺席等都可能受到影响。是同一平台报道的。
除此之外,由于上述内容的具体使用,还会产生一定的压力。
智能工作:附带问题
最后,必须计算转型对一个国家社会经济生活的影响。
在工作活动(办公室、公司、学校等)周围,有同样多的商业、餐饮和房地产活动,在智能工作模式中,这些活动必然会受到惩罚,因为你在家工作,而且不需要用于在工作场所附近吃午餐、晚餐、购买各种物品或租房。
而这恰恰是纽约市因曼哈顿通勤者减少而在不到一年的时间内遭受的124亿美元的损失(数据来自斯坦福大学经济学家尼古拉斯·布鲁姆的WFH研究团队)。
也就是说,它们为工人节省了开支,但对餐馆、酒吧、俱乐部、健身房、美容院、美发沙龙、零售店、体育赛事和音乐会造成了损害。
这不仅是私人服务的问题,也是公共服务的问题,因为税收收入也在减少,因此也需要削减市政服务(减少警察、消防员、卫生设施的雇用和削减)。工人、公共交通工作人员、护士和教师)。
在美国也发现了其他奇怪的问题和抱怨,但更多地与公司方面有关,员工由于有更多的时间而接受最多 4 份工作[14],或者与政治方面有关,因为聪明的工作在某种程度上有利于社会的部门化,一种部落化,在这种部落化中,相似的人更喜欢与相似的人一起生活,甚至不再需要在办公室工作中遇到与自己不同的人[15]。
换句话说,共和党与共和党,民主党与民主党,在这个历史时刻,这种分离将对美国某些(深层)权力结构构成严重损害。
智能工作:机遇
但另一方面,聪明的工作可以构成解放的机会,但这种工作解放只能与个人解放联系起来。
如果存在这种联系,则将这两个方面整合到自我创业模式中,在这种模式中,工人首先是自己工作的主人,自己的专业精神,自己独特且不可重复的能力的主人。而他是属于自己的时代的拥有者,这也是独一无二的、不可复制的。
我们所强调的智能工作机会恰恰集中在对时间的掌控上,回归到真正的价值不是工作而是时间的理解,只有明智地管理自己的时间才能成为一个人品质和才华的载体。因此也包括他们的工作。
在其他场合,我们报道了经济工作范式的 一个可能的转折点,该范式基于工作与娱乐的融合,通过经济工作活动表达一个人的天赋,因此不再受到经济工作压力的影响。必须为支付账单而工作,而是尊重一个人的职业、一个人的佛法(命运),将其视为生活中唯一的肯定来源——包括由此带来的经济上的肯定。
时间:真实值
由于敏捷工作,时间的价值可以被重新发现。不再被束缚在标准化的节奏和程序中,或者更确切地说,它可以发展到突破标准化节奏和程序的地步。
正式的解放也可以让你将经济和工作活动重新与健康的时间管理联系起来。
一场革命可能属于哲学家亨利·柏格森(Henry Bergson)在提到埃德蒙·胡塞尔(Edmund Husserl)时在内部时间(la durée)和外部时间(约定时间)之间所做的区别。
而后者基本上是由外部条件决定的,并且基于一个分割的、示意性的模型(过去-现在-未来),这使得它难以捉摸主体的存在和行动。
另一方面,内在时间完全根据主体、他的内部流动进行校准,本质上遵循他个人的进化和实现时间,它从内部到外部,也重新连接外部,因此所有的里面的世界活动(包括工作)。
因此,根据哲学家本人定义为 elan vitàl的现象学,它的自然品质不可避免地存在于主体之中。
这些哲学中有一种前现代的智慧,即主体的外部重心向内部的转移,以及时间本身的转移,在连续的流动中可见。
持续的当下不可避免地需要有能力保持在此时此地,作为创造性、活力和专业工作领域唯一的力量来源。
“智能工作可以成为工作和个人解放的机会。工人是他自己的工作、他自己的专业精神、他自己独特且不可重复的能力和他自己的时代的主人。”
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成瘾者或战士工人
这个模型可以产生两种可能性,一种是完全依赖工作机器,另一种是诞生一种苦行者形象:战士。
这种双重的可能性,无论是消极的还是积极的,都可以通过聪明的工作来打开,从而带来更深层次的认识。这超出了纯粹的工作层面。
一方面,如果智能工作可以成为工人的最终墓碑,那么他们以一种完整的、全方位的方式依赖于工作机器,它直接渗透到他的家中,占据了他的家,并监视着他。在他的家里。这占用了时间,使工人的生活永远受到工作的限制,而工作不再有任何限制。
然而,另一方面,工人与工作机器的分离,从而摆脱依赖工作,反而可以导致一个人的工作和时间的渐进但整体的解放,学会以纪律、坚持不懈的方式管理后者。和奉献精神。
自我创业精神,主体的个人责任,由反思现代性或后现代性(即我们生活的时代)的分析师乌尔里希·贝希(Ulrich Bech)定义,这是范式转变的基础。
自我创业者,作为21世纪的革命人物,社会政治 电子邮件数据 转型过程的新推动者,以及马克思记忆中的无产阶级,他们跟随工业演进的整个过程离开工厂,转向敏捷。工作,将自己从同样的依赖和异化机制中解放出来,从而成为自己工作/本质的所有者和提供者。
在另一个层面上,根据吠陀印度 您知道 ATM 卡提供的这些服务吗? 的古老计划,吠舍种姓(生产者种姓)的复兴,其中一个人本质上是生产者,并且随着现有的技术进步可以带来显着的创造能力。
智能工作:集成模型
最终,智能工作可以代表多个层面的集成。
首先我们看到了纯粹敏捷的、国内的工作计划,它能够在自我创业模式中解放、释放自己的时间和个性。
然后,在更微妙的层面上,我们达到了生产者固有品质的恢复,这是对人物(外舍)古老特征的一种恢复,然而,这与技术进步有关,使用了最先进的技术。最近的设备。
因此,在荣格工人模型中,这是一个完整的人物[16]:与技术的巨大力量搏斗的当代战士。