通过这 14 个简单的调整来提高你的电子邮件点击率

尼尔·帕特尔
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作者：Neil Patel | NP Digital联合创始人兼Ubersuggest所有者’
图表上写着“通过这 14 个简单的调整来提高你的电子邮件点击率。
营销人员可能会关注电子邮件的打开率。

但我认为您的电子邮件点击率（CTR）更为重要

如果消费者不采取行动，那么高打开率也没什么用。毕竟，发送数千封电子邮件的成本很高。您需要销售来产生投资回报！

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这就是为什么我要在本文中向您展示如何提高电子邮件点击率的原因。我将概述我最喜欢的 18 种鼓励消费者点击的方法，这样您就有足够的选择来将您的点击率提高到2.62% 的平均水平以上。

关键要点
电子邮件点击率是指点击电子邮件中链接的人数占收到电子邮件的总人数的百分比。
良好的设计和布局至关重要。设计一个与您的品牌和网站一致的重点突出的单列布局。
为每封电子邮件设定一个目标和行动号召 (CTA)。使用 HTML 按钮标签让您的 CTA 引人注目且可点击 – 即使用户未启用图像。
针对智能手机优化您的电子邮件。几乎一半的用户可能会在移动设备上查看您的电子邮件，因此请使用响应式设计并压缩您的图片。
利用紧迫性和稀缺性迫使用户采取行动。
在邮件底部添加社交分享链接和附言。前者为读者提供了更多探索您品牌的方式；后者为您提供了更多机会让您的信息被看到。
优化和测试您的电子邮件。在向整个列表发送电子邮件之前，使用 A/B 测试来找到转换率最高的设计 — 试验发送时间以发现您的读者最有可能点击的时间。
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目录
关键要点
1. 使电子邮件看起来与品牌/网站一致
2. 使用重点布局
3. 使用 Alt 标签添加高质量图像
4. 使用按钮 CTA
5.使用 HTML 创建按钮
6. 只提供一个 CTA
7. 使用 PS 部分进行打包
8.针对智能手机进行优化
9.提供社交分享选项
10. 通过斜视测试
11.利用紧迫性和稀缺性
12.基于行为的细分
13. A/B 测试你的电子邮件
14.优化发送时间
常见问题解答
结论

1. 使电子邮件看起来与品牌/网站一致

关于如何提高电子邮件点击率，我的第一个建议就是保持一致。你需要让你的电子邮件看起来与你的品牌和网站一致。否则，客户将无法识别你的电子邮件，并可能会取消订阅。

有几种方法可以保持电子邮件的一致性：

包括您的徽标
使用相同的字体
使用您的品牌颜色
使用相同的语气和措辞
猫粮品牌Untamed在保持其电子邮件品牌形象方面做得很好。以下是他们的一封营销电子邮件：

来自 Untamed 的电子邮件示例。
这是他们的网站：

陈情令网站。
请注意，他们包含自己的徽标并使用完全相同的颜色和字体。您不会将电子邮件与其他品牌混淆。

2. 使用重点布局
您呈现信息的方式决定了读者的反应。规划好电子邮件的布局，您可以鼓励用户点击您的号召性用语 (CTA)。

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这封 Airbnb 电子邮件很好地符合了 F 模式布局：

来自 Airbnb 的营销电子邮件。
它以贯穿整封电子邮件的醒目标题开头，后面是信息丰富的副标题。电子邮件的左对齐使所有文本易于阅读 – 甚至号召性用语按钮也以 F 模式对齐。F 模式是许多人使用的常见阅读风格，首先阅读水平线，然后阅读下方水平线，然后阅读右侧垂直线。

因为人们倾向于阅读越来越少的内容，直到他们开始垂直阅读，所以创建符合这种模式的内容可以确保页面上最重要的内容被阅读。

3. 使用 Alt 标签添加高质量图像
让您的电子邮件通过高质量的视觉效果脱颖而出，为您的文案增添意义。它们将吸引读者的注意力，并帮助他们更快地理解您的信息。

不过，不要只是为了添加图片而添加图片。确保图片具有相关性，例如产品照片或带插图的营销信息，例如 Shake Shack 的这个示例：

来自 Shake Shack 的营销电子邮件

虽然文字标题可以让 Shake Shack 传达同样的信息，但它的吸引力还不及这张图片的一半，也无法让品牌将骄傲节的颜色或糖珠融入信息中。在这种情况下，俗话说得没错：一张图片胜过千言万语。

最后，为您的图片添加alt 标签，以便读者知道如果他们的电子邮件客户端阻挡了您的视觉效果，他们应该看到什么。

带有 alt 标签的图像。
您还可以尝试添加图像链接，因为与按钮或基于文本的 CTA 相比，它们更容易在移动设备上点击。

4. 使用按钮 CTA

对于我们来说，点击号召性用语按钮就像转动门把手或打开电灯开关一样自然。

因为按钮本身就让人满意，所以请将其用作主要 CTA。读者应该更有可能点击。

但这并不意味着完全放弃文本链接。每当您想要添加辅助 CTA 时，您都应该使用文本链接，这样您就不会有两个相互竞争的按钮。

5.使用 HTML 创建按钮
在我们讨论使用按钮来提高电子邮件点击率时，请使用 HTML 来创建它们。这意味着在电子邮件代码中使用 <button> HTML 元素，就像 Wunderlist 在此处所做的那样：

HTML 生成的按钮。
大多数电子邮件客户端默认不显示图片，因此如果您使用按钮图片作为 CTA，读者可能看不到它。即使在上例中图片被遮挡，CTA 按钮仍然很显眼。

6. 只提供一个 CTA
您撰写的每封电子邮件都应集中于单一的提议或目标。

多用途电子邮件令人困惑。您不能要求收件人阅读您的最新博客文章并在促销活动中购买商品。当面临这样的选择时，您的消费者很有可能不会选择任何选项。

相反，使用单一的行动号召，让读者只需采取一个行动，并前往一个地方。您的客户和点击率都会感谢您的这一做法。

7. 使用 PS 部分进行打包
您的电子邮件的标题和主题行永远是最重要和最引人注目的部分。

但下一个最重要的是什么？它可能出现在你发送的每封电子邮件的末尾。

附言 (PS) 是在电子邮件签名后添加的句子或想法。这是最后一次机会来强化您的信息或迫使读者采取行动，并且由于其位置，它可以非常有效地转换他们。

使用附言消息的电子邮件

附言也是吸引浏览你邮件的人的绝佳方式。例如，我敢打赌，上面邮件中的“你感觉运气好吗？”是你读到的第三件事。

我们在视觉上会被附言所吸引，这意味着它们可以阻止扫描仪的扫描，从而提高电子邮件的点击率。

8.针对智能手机进行优化
数量惊人的人都在手机上阅读电子邮件。这意味着，如果您真的想提高电子邮件营销活动的点击率，就需要针对智能手机优化电子邮件。

有多种方法可以实现此目的：

使用适合移动设备的设计，确保您的电子邮件在小屏幕上也能显示良好。单列设计会有所帮助。
保持电子邮件简短以便于理解。
让功能易于使用。例如，CTA 按钮应该易于点击。大字体大小也有帮助。
压缩图像文件大小以缩短加载时间。
响应式设计和其他移动优化的优点在于，无论您的读者使用哪种屏幕（移动设备、平板电脑或台式机），它都会在所有这些屏幕上看起来很棒并且可以快速加载。

9.提供社交分享选项
想要了解如何提高电子邮件点击率和覆盖率？那么，添加社交分享按钮吧。

通过在您的社交资料中添加链接，您可以为收件人提供更多发现您品牌的方式。他们可能现在不想购买您的促销产品，但他们可能想在 Instagram 上关注您。

一封带有社交分享链接的电子邮件。
但不要止步于此，请添加社交分享功能，让收件人可以在他们最喜欢的社交平台上与他们的关注者分享您的电子邮件。这可以使您的点击率飙升，因为从未收到过您的电子邮件的人可以点击您的 CTA。

10. 通过斜视测试请看下面的截图：

一封模糊的电子邮件，带有清晰可见的 CTA 按钮。
您看不清楚电子邮件中的内容，但我敢打赌您可以指向 CTA 按钮。

这就是通录制播客所需的材料过斜视测试的条件。即使读者眯着眼睛看，他们也应该知道该点击哪里。这意味着，即使他们快速浏览你的电子邮件，他们也很有可能点击你的 CTA 链接来了解更多信息。

大而多彩的号召性用语按钮是让您的电子邮件通过斜视测试的简单方法。但不要低估图像和标题为您的电子邮件添加结构和流程的力量。

11.利用紧迫性和稀缺性
稀缺性是一种强大的动力。

没人想错过好机会。因此，只要有促销即将结束或产品缺货的迹象，用户就会被迫采取行动，您的电子邮件营销点击率就会飙升。

有几种方法可以让读者产生稀缺感和紧迫感：

在主题行中说明库存有限
在电子邮件正文中集成倒计时器
突出显示即将到来的截止日期
库存不足时向消费者发送电子邮件
向订阅者提供预发布价格
PetSmart 发送的这封邮件可能不是最漂亮的，但你不能错过标题中即将到来的截止日期：

包含限时优惠的 PetSmart 电子邮件。
无论你做什么，都不要模仿稀缺性。如果顾客点击倒数计时器，却发现促销活动还有几天才结束，他们会感到失望，甚至被骗了。

12.基于行为的细分
您不必向联系人列表中的每个人发送电子邮件。细分涉及根据各种标准将您的电子邮件列表划分为不同的组。这些标准可能是人口统计标准（例如他们住在哪里）或行为标准（例如最近的购买）。

对列表进行细分可提高个性化程度并确保电子邮件能引起收件人的共鸣。他们不太可能取消订阅，而更有可能点击您的 CTA。

一种常见的细分方法是购物车放弃电子邮件，这种电子邮件仅发送给未完成购买就离开网站的用户。这是 Sonos 的一个很好的例子，它鼓励购物者再次查看产品，同时提醒他们免运费：

Sonos 发送的营销电子邮件

您可以使用具有内置细分功能的电子邮件营销工具（如 Mailchimp 或 Campaign Monitor）来效仿。这些工具可以与您的网站和 CRM 集成，让您根据购买行为、网站活动以及用户在销售渠道中的位置自动细分用户。这些平台越来越多地具有预测功能，可以通过预测未来的客户行为来自动细分列表。

通过创建基于规则的细分，进一步自动化您的电子邮件营销工作。当用户在您的网站上采取特定操作（例如注册您的简报或进行购买）时，此策略会自动将用户添加到特定列表中。

13. A/B 测试你的电子邮件
A/B 测试您的电子邮件（将同一封电子邮件的两个版本相互比较以查看哪个版本最好）是提高电子邮件点击率的最基本方法之一。

毕竟，你无法确切知道如何才能最好地设计你的电子邮件。但A/B 测试为你提供了一些测试机会。

您可以尝试很多元素，其中包括：

主题行
图片
正文
CTA 按钮颜色
CTA 按钮文本
发件人姓名
设置 A/B 电子邮件活动也很容易。几乎每个主要电子邮件平台都具有内置拆分测试功能，可让您向部分受众发送两个不同版本的电子邮件，然后将获胜版本发送给其他所有人。

14.优化发送时间
不管你信不信，发送电子邮件是有正确时间的。不过每个人的正确时间都不一样。理想的开放时间会根据你的行业、目标受众、位置和其他几十个因素而变化。

因此，虽然像我这样的指南是一个很好的起点，但找到最适合您的电子邮件点击率的发送时间的唯一方法是求助于您的数据。

我建议使用我的指南选择一个特定的日期发送电子邮件（星期二、星期三或星期四），然后在几个月内三个不同的时间发送电子邮件（例如上午 10 点、下午 2 点和晚上 8 点），以便为您提供基线数据。然后，您可以使用这些结果作为对照，测试一周中的不同日子和一天中的不同时间。

常见问题解答

电子邮件的良好点击率是多少？
每个行业对良好点击率的定义都不同。不过，Mailchimp 的研究发现，所有行业的平均点击率为2.62%。

不过，电子商务商店的比例要低得多（1.74%），而社交网络和在线社区的比例要高得多（3.24%）。

如何计算电子邮件点击率？
计算电子邮件点击率很简单。只需将电子邮件收到的点击次数除以您发送的电子邮件数量，然后乘以 100 即可。

因此，如果您发送 1000 封电子邮件，有 100 人点击，则您的点击率就是 100/1000 * 100 = 10%。

哪些因素会影响电子邮件的点击率？
有几十种因素会影响您的电子邮件点击率，其中包括：

号召行动

您的内容与您的电子邮件列表的相关性

主题行

设计和布局

A/B 测试如何帮助提高电子邮件点击率？
测试电子 AERO线索邮件的一个版本与另一个略有不同的版本，将有助于您优化点击次数。例如，您可以测试一个主题行与另一个主题行，看看哪个更能吸引用户采取行动。您还可以进行拆分测试：

布局

图片