制作内容 – Scribly 的内容营销播客

欢迎收听 Scrably 全新内容营销播客“制作内容”的第一集。该播客旨在分享 Scrably 和我们团队丰富的内容营销知识,每集节目都将包含见解、重要提示和真实案例,以帮助您培养内容营销技能。

我们的第一个迷你系列探讨了常见的内容营销错误以及(最重要的是)如何避免这些错误。第一个主题是关于过于关注漏斗上部的内容而忽视漏斗中部和下部的内容。我们探讨了营销漏斗的每个阶段,包括意识、兴趣和转化阶段,潜在客户在每个阶段寻找什么,以及如何根据他们的需求和想法定制您的内容。

制作内容播客 – 第 1 集 – 填充漏斗

您可以在此处收听完整剧集:Scribly 的制作内容播客:第 1 集 – 填充漏斗

第 1 集:填充漏斗 (文字记录)
泰勒:大家好,欢迎收听 Scrible 播客的第一集《制作内容》。

大家好,我是 Taylor。我在 Scribly 工作。我是一名内容和客户经理。欢迎收听播客!今天和我一起的是 Scribly 的内容主管 Elle,我们将 2024 年更新的手机号码数据 讨论内容营销。

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Elle:嗨,Taylor。很高兴和你在一起。

泰勒:对于所有听众来说,Scrably 是一家端到端内容营销机构。我们可以帮助您满足所有内容和内容营销需求。

我们喜欢谈论内容,学习如 终保持最新的内容随着时间的推移保 何做好我们的工作,然后将我们学到的东西传授给我们遇到的人。这就是这个播客的内容——我们在职业生涯中以及在 Scrible 与客户合作时遇到的小见解。我们发现有趣或有用的东西,我们想与大家分享。

考虑到这一点,Elle,我们今天要谈论什么?

Elle:我们首先想聊的是我 UAB 目录 们所见过的所有内容营销错误。Scrably 自 2018 年成立以来,在过去五年中我们与许多客户合作过,我们见识过好、坏和丑陋。

我们拥有来自其他公司的大量经验,我们一次又一次地看到一些可以避免的重复性错误,这些错误会影响人们提供的内容的质量。如果你能意识到自己犯了这些错误,并且知道要查找什么以及如何修复它们,那么它可以帮助企业快速提高其内容质量。

当我们谈论内容营销错误时,我想首先谈谈很多人对内容营销的误解:我们制作内容是为了娱乐,比如有趣的博客内容或社交媒体,但内容营销的深度要深得多。它用于整个营销渠道,而不是被用作吸引和娱乐潜在新客户的工具。我认为公司往往过于关注渠道顶部的内容,而不是制定涉及渠道不同层次的深入内容营销策略。

泰勒:你提到了漏斗。那是什么?

Elle:营销漏斗有三个或四个层次。如果你考虑一下客户从认为自己有问题到购买产品解决问题的整个过程。在B2C中,你有一个可以卖给客户的产品,可以解决这个问题。

您已经经历了认知阶段、兴趣阶段,然后是购买阶段。

在认知的第一个阶段,通常从企业的角度来看,您希望吸引新客户,但该客户在此阶段的目标纯粹是学习。他们无意达成任何目的。他们遇到了问题。他们不确定如何解决它或它是什么。他们本质上是在寻找信息来帮助他们理解、构建和定义该问题并将其置于上下文中。

举个很好的例子,有人可能会搜索“为什么我的皮肤这么痒?”。在这个阶段,他们并不打算购买产品来解决这个问题。他们想给引起瘙痒的东西起个名字。

作为一家企业,您将创建漏斗顶部内容或认知阶段内容,以帮助他们回答该问题。您可以撰写博客或白皮书,讨论瘙痒的症状或诱因,例如“皮肤瘙痒的 10 种可能原因”,或者您可以发布有关它的视频或社交媒体轮播。只要能帮助他们了解瘙痒的根本原因即可。这是第一阶段:认知。

泰勒:如果 Scrably 的客户想要创建内容,因为他们的很多顾客突然感到皮肤发痒,那么我可能会向他们推荐一篇博客文章,主题是“为什么天气变冷时皮肤会变干”。这将是漏斗顶端的内容。

Elle:没错。你帮助他们了解他们面临的问题,而实际上并没有主动向他们推销任何东西。如果你把它放在你的博客上,显然他们会对你的公司和你是谁有所了解,因为他们已经登陆了你的页面。这是意识阶段的重点,但在这个阶段它不是由销售驱动的。

泰勒:那么该阶段之后是什么呢?

Elle:假设昨天你在谷歌上搜索“为什么我的手会干痒?”,然后你发现导致这种情况的主要原因是皮肤脱水或牛皮癣或其他原因。现在你正在寻找这个问题的解决方案。

在这里,我们进入所谓的兴趣阶段,即培养客户并激发他们深入研究的欲望。现在他们知道了瘙痒的原因是皮肤干燥,他们可能想知道“我该如何摆脱皮肤干燥?”。或者,“哪种产品最适合滋润干燥的皮肤?”。

这样,品牌就可以提供解决该问题的专家建议。这是您开始介绍您的产品或服务作为满足他们需求的解决方案的机会。因此,您可能有购买指南。

泰勒:指南?那会是什么样子?

艾丽:你可以深入研究最好的保湿产品以及每种产品的作用。你可以深入研究更具体的产品,比如产品类别。他们可能只是想知道在保湿皮肤方面有哪些产品可供选择。可能是精华液、日霜或晚霜。你可以制作一份指南,解释每种产品是什么,以及它们在护肤过程中涵盖了哪些步骤。

您可能还会有一份指南专门介绍某一款产品。如果您谈论的是保湿霜,您可以解释一下水基保湿霜、凝胶保湿霜、油性保湿霜、防晒保湿霜等之间的区别。

所有这些都将帮助他们找出最适合他们的产品。然后,您可以在该指南中插入一个链接,指向您销售的可以满足这些需求的产品。这样您就可以轻轻地将他们推向您的产品,并让他们意识到,如果产品适合他们,那么它就是一个潜在的解决方案。

泰勒:好的。所以您的客户现在将您的产品或特定类型的产品视为解决其问题的潜在解决方案。这是兴趣阶段。接下来会发生什么?

Elle:然后我们进入所谓的购买阶段,这基本上就是当他们准备购买并且知道他们想要什么产品的时候。

如果我们回到保湿霜的例子,假设他们已经决定油性保湿霜是适合他们的产品。现在,他们将更具体地了解哪种油性保湿霜。

您将创建大量内容,这些内容非常注重产品,而这比指南或博客文章要深入得多。我们需要开始研究网页文案以及转化阶段是什么样子。客户很可能会浏览网站,查看产品页面、解答他们对产品问题的常见问题解答或有关如何使用产品的教程。

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