为什么需要游戏来与医生沟通以及如何利用游戏来推销处方药? – WIM.Agency 战略开发经理 Victoria Shchukina 说道。
什么是游戏化?为什么制药品牌应该使用它?
营销中的游戏化是以游戏的形式与受众进行交流。 “游戏”这个词不应该被过于字面地理解:完全没有必要发明一个具有单独角色和复杂规则的整个世界(尽管这种方法可能是可能的)。重点是为潜在客户提供互动体验 – 参加测试、完成任务、解决难题。也就是说,除了标准格式(网络研讨会、文章、横幅)之外,品牌还将通过游戏机制让受众参与交流。这反过来又引起了人们的注意,因为它与通常的广告不同。
此外,全球游戏化市场正在增长:
预计到2026年将达到380亿美元。大品牌正在积 中东手机号码清单 极将游戏机制纳入其营销策略,制药公司也不例外。
许多领先的制药品牌都多次利用游戏化来推广非处方药——例如,他们发布了一项有助于确定一个人精神状态的测试,或者为儿童和家长做了一个带有童话故事的项目
。但此类广告活动针对的是最终消费者——它们将品牌与竞争对手区分开来,并激励普通人购买该产品。
但是,如果促销专门针对医生和医务人员,企业是否需要在营销策略中引入游戏化?如果我们谈论处方药,其营销受到许多立法禁令的限制,游戏机制也可以用来推广它们,而且相当成功。
游戏化可以解决处方品牌营销中的哪些问题:
通过娱乐的形式让更多的医生参与交流;
让不活跃的观众重新开始交流;
制药公司之间信息呈现的质量差异;
监控医生的知识,了解专家缺乏哪些信息,如何调整材料的呈现方式,是否有必要改变沟通的格式;
分析特定药物信息的同化过程。
游戏化作为处方药营销的一部分,首先是对品牌的额外提醒,它有助于提高医生的忠诚度并增加对药物的了解。
与此同时,品牌在游戏化框架内的“存在感”可能很小,但关键颜色、字体和图像的使用将建立必要的关联并提高制药品牌的认知度。
营销人员的主要反对意见
当谈到游戏机制时,制药公司的营销人员可以听到三个主要的反对意见。
医生不需要这个,也不感兴趣。
医生和其他人一样都是人。即使是最高级别 什么是搜索重定向以及它如何运作? 的专业人士有时也想摆脱常规并改变事物的惯常方式。与此同时,品牌每天为医生提供数十场网络研讨会、时事通讯和文章——这很累人,有时甚至让他们感到困惑。那么,为什么不为专家提供一些不同的东西来进行改变——非标准的,但同样有用的呢?
此外,例如,借助测验的帮助,您可以了解医生到底对什么感兴趣,以及以什么形式更容易让他们感知有关药物的信息。
医生没有时间“玩游戏”;他有很多其他事情要做,
确实,医生的一天是按分钟安排的。但最重要 CH 领先 的是让游戏化变得有用且信息丰富。展示对医生的好处,说服他花时间不仅仅是为了分散注意力(有社交网络),而是为了学习新东西,测试他的知识。与任何营销活动一样,你必须首先找到洞察力,进入专家的“痛点”,才能吸引他对游戏的注意力。
好的游戏化表现出很高的参与度——特别是如果信息以清晰有趣的方式呈现,游戏设计精美,并且机制本身不会引起问题。
开发游戏化过于昂贵且耗时。
游戏化可能很简单,也可能很复杂。您可以在电子邮件通讯中创建简短的互动,您可以对网站设计师进行简短的测验,您可以设计具有复杂机制的特殊登陆页面。提出什么以及实施什么仅取决于品牌的能力和预算。
然而,这并不意味着简单的游戏化会比复杂的游戏化效果更差。最主要的是想法和演示。