但如何为您的公司选择合适的工

对 CRM 进行细分，以便能够更好地管理公司的联系人并增加销售额，是那些想要优化营销策略的人的关键目标之一。事实上，每一个好的策略都必须关注客户知识。这适用于 B2B 和 B2C 公司，即企业对企业公司和直接与消费者互动的公司。

通常，所有企业都需要 CRM通过该系统，您可以增加您

的客户群并更好地管理所有联系人。

但如何才能以正确的方式对CRM 进行细分呢？

CRM 软件如果与公司平台和流程正确集成，将能够实施非常有价值的细分策略。

它将使您能够监控客户行为，并利用这些知识来定义要采取的最佳行动。

细分良好的 CRM 是获得出色响应并优化营销部门和销售网络工作的关键。简而言之，这些数据对于发展您的业务至关重要。

如何借助CRM正确细分受众？

在本文中，我们将讨论：

CRM 细分：方法

对于那些想知道如何细分 CRM 来管理销售和获取联系人的人来说，最好的想法是利用集成系统，使细分过程更加精简和简单。

首先要决定的是根据哪些因素来划分目标受众。

这完全取决于公司的目标、想要实施的营销策略以及公司的发展模式。

一般来说，存在着不可忽视的变量。其中当然包括根据过去的行为对目标进行细分。

根据过去的行为细分您的 CRM

细分 CRM 的技术之一是根据过去的行为来划分目标。在实践中，使用所谓的 领先评分。

对客户进行评分是为了了解是否以及有多大可能将每个用户转化为客户，并分析他们迄今为止的购买行为。

该分数是根据一系列变量计算得出的，并且必须与公司的具体目标相结合。 然而，为了使其发挥作用，最好使用专门的软件来跟踪每个客户过去如何响应公司的请求。

有了明确定义且有条不紊地应用的评分系统，就可以根据客户的行为以及他们的期望为客户制定个性化策略。

根据客户旅程和偏好细分您的 CRM

细分 CRM 的另一种技术是跟踪每个客户从了解特定商品、服务或公司到购买及其他时刻所采取的路径。这适用于 B2B 和 B2C 公司。

客户旅程记录了每个联系人与公司相关的整个路径，不一定涉及购买。

这无疑有助于我们更多地了解客户，因此也使我们能够构建一条平行的路径来赢得他们的支持。追踪正确的路径，引导用户购买你的产品。

细分目标的另一种方法是了解用

在管理公司内的多个产品线时，最好通过研究  中东手机号码清单 客户过去的经验来细分客户，以了解他们对公司产品的真正偏好。

这将使您能够提前了解客户的喜好，并为创建新产品线提供重要的想法。只有这样，您才能确保了解潜在客户的所有购买行为。

基于客户满意度和产品价值的细分

对于那些想知道如何细分 CRM 以增加销售额和管理联系人的人来说，另外两种方法是：考虑满意度并分析客户相对于产品的价值。

首先，我们从一个公理出发：满意的客户有助于发展公司网络。我们需要了解谁可能抱怨了某些缺点，并尽力解决这些问题，防止误解和投诉。

通过与公众建立直接关系，不仅在联系人 BQB 目录 管理方面，而且在最终销售阶段肯定会有所改进。

此外，使用CRM进行目标细分的另一种方法是分析每个客户的价值并了解他们未来可以产生多少价值。

每个联系人都有一定的购买倾向，针对某些产品而不是其他产品。这种区别使某些客户比其他客户对公司更具吸引力。

简而言之，您必须尝试了解哪一位客 RingCentral 联络中心 AI 的实施注意事项 户是您开展销售和沟通活动的对象。

的领导者进行沟通对于提高公司所有流程的效率至关重要。

Adv Media Lab的 CRM 选择和使用

如今，要在市场上取得成功并从竞争对手中脱颖而出，了解您的客户至关重要。您需要了解他们的期望和愿望，以便与公司建立完全令人满意的体验。

仅仅推销产品来吸引感兴趣的公众已经不够了，今天的营销观点越来越以客户为中心。

每一个行动、每一项投资和每一个策略都应该从客户出发，为他提供最好的报价。

在此背景下，CRM发挥着基础性作用。它不再是一个简单的购买者姓名数据库；而是一个简单的数据X

因此，对CRM进行细分就成为值得高度重视的一个方面。

具并最好地使用它呢？

Adv Media Lab 会陪伴公司做出这些选择，提供专业咨询、帮助和共同成长项目的开发。

我们拥有一支由 40 多名在CRM 系统采用和细分方面经验丰富的专家组成的团队，从业务需求和目标出发制定策略。这项工作将涉及内部团队开发 CRM 等基本工具并正确实施。

共同分享专业成长和市场成功的途径。