拥有超过7000万用户，提供Zalo公众号、Zalo广告和Zalo广播等多种功能，支持企业推广其品牌、产品和服务。在本文中，加入EQVN ，了解Zalo Marketing、它与其他平台的不同之处以及开始为您的企业有效实施 Zalo Marketing 的基本步骤。
EQVN自2009年以来一直是数字营销课程 培训 领域的先驱 ，是Facebook和Google的官方合作伙伴。凭借20多年的经验，我们将为您提供 最新、最有用的 数字营销知识！在这里了解有关EQVN 的更多信息！
1. 什么是Zalo营销？ Zalo 营销概述
1.1. Zalo营销理念
Zalo 营销是利用Zalo平台的工具和功能来推广产品、服务和品牌。 Zalo Marketing 通过广告和直接互动帮助企业准确触达目标客户，为其营销策略带来诸多好处。
Zalo Marketing 的主要活动包括：
那些试图通过著名消息应用程序 WhatsApp 联系 WhatsApp数据 客户的企业可能会从访问 WhatsApp 号码数据库中获得巨大收益。企业可以利用精准、有针对性的数据来提高参与度并开展量身定制的营销活动。为了最大限度地减少未经请求的消息传递的危险和任何法律困难，必须从可靠的提供商处获取这些数据库，以确保数据质量并遵守隐私法。
Zalo公众号（OA）：这是企业在Zalo上的官方账号，允许通过消息和文章与客户互动。 Zalo OA 帮助企业管理信息、发送通知、照顾客户和开展广告活动。
Zalo 官方账号（OA）
Zalo 官方账号（OA）
Zalo 广告：企业可以在 Zalo 上投放广告，根据年龄、性别、地理位置和兴趣等标准覆盖目标客户。
扎洛广告
扎洛广告
Zalo Broadcast ：向 OA 关注者发送群发消息的功能，帮助企业通知促销、新产品或其他重要内容。
扎洛广播
扎洛广播
1.2. Zalo在越南的历史和发展
Zalo是一款于2012年推出的应用程序，主要有两个功能：免费发短信和打电话。短时间内，Zalo 迅速成为越南最受欢迎的应用程序，拥有数千万日活跃用户。
最初只是一个消息传递工具，后来由于Zalo OA和Zalo Ads等许多新功能的加入，该应用程序已发展成为社交网络和业务支持平台，帮助企业轻松接触客户并与客户互动。
目前，Zalo 在越南的电子商务和数字 您知道 ATM 卡提供的这些服务吗？ 营销领域发挥着重要作用，是想要开展在线业务的企业不可或缺的应用程序之一。
2. Zalo在网络营销中的作用
Zalo 已证明自己是越南有效的在线营销渠道，不仅因为其庞大的用户群，还因为其直接的互动能力和灵活的广告功能。
直接与客户互动：Zalo 允许企业直接向客户发送消息，有助于加强参与度和建立信任。与其他平台相比，这是 Zalo 的优势，因为企业可以个性化消息并快速照顾客户。
灵活的广告功能：Zalo Ads 提供的广告工具具有按年龄、性别、地理位置和兴趣进行详细定位的功能。这有助于企业以合理的成本轻松吸引合适的客户，从而优化营销活动的效果。
支持全渠道策略：Zalo是全渠道营销策略中的重要渠道，帮助企业跨多个平台同步业务活动，从而改善客户产品体验并增加销量。
3. 使用 Zalo Marketing 的好处
3.1.接触广泛的潜在客户
Zalo 在越南拥有超过7600 万用户，提供了接触大量潜在客户的机会。特别是对于那些很少使用 Facebook 或 Instagram 等国际平台的人来说，Zalo 是一个有效的推广渠道。
企业可以利用Zalo OA和Zalo Ads接触其他平台不易接触到的客户群体，从而扩大市场并增加收入。
3.2.低成本有效的广告
Zalo Ads的优势之一是广告成本低于Google Ads或Facebook Ads等平台。这有助于企业，特别是中小型企业（SME）以较小的预算启动广告活动，但仍能实现高效率。
精准的定位能力还可以帮助企业优化广告成本，将资源集中在最有潜力的客户身上。
3.3.增加互动并建立关系
帮助 Zalo Marketing 脱颖而出的一个重要因素是直接与客户互动的能力。通过 Zalo OA，企业可以发送个性化消息、提供持续的客户服务并快速响应客户请求。
Zalo Broadcast 功能还可以帮助企业发送公告、更新新产品以及保持与客户的联系。这不仅有助于增加互动，还可以建立持久的关系和客户忠诚度。
3.4.适合各类企业
无论您是中小型企业，还是大型企业，Zalo Marketing都可以灵活有效地应用。尤其是对于专注越南市场的企业来说，Zalo是一个不可忽视的营销渠道。
国内企业可以利用这个平台来接触合适的客户，而大型企业可以使用 Zalo 作为其全渠道战略的一部分，与其他平台同步，为客户创造无缝体验。
4. Zalo Marketing与其他平台的区别
4.1.更高的自然覆盖率
与Facebook或Instagram等其他平台相比，Zalo Marketing的一大优势是其更高的有机覆盖率。这意味着Zalo 官方账户 (OA)上的商业帖子和消息可以直接出现在用户的新闻源上，而无需花费大量广告费用。
由于这种自然的覆盖率，企业可以接触到许多潜在客户，而无需在广告预算上投入太多。自此，Zalo 成为中小企业有效且高性价比的营销渠道。
4.2.专注国内客户
Zalo是越南国内领先的社交网络平台，拥有大多数越南用户。因此，当企业可以轻松访问国内客户档案时，尤其是不使用Facebook或Instagram等国际社交网络的客户群体，会带来巨大的优势。
此外，与通常需要大量预算的Google Ads或Facebook Ads等国际平台相比，Zalo 还为越南的中小企业 (SME) 提供了更好的支持，因为其广告成本较低。
4.3.注重面对面的互动
与其他平台不同，Zalo鼓励企业通过 b2c传真 消息和通话等功能直接与客户互动。通过这种方式，企业可以与客户建立更紧密、更个性化的关系，从而建立忠诚度并提高转化率。
国际平台主要注重通过评论或点赞进行互动，而 Zalo 则允许企业通过直接消息进行快速、个性化的沟通，从而为客户带来差异化的体验。
4.4.更轻松的客户管理
Zalo公众号（OA）提供便捷的客户管理工具，让企业能够系统化地追踪和存储客户信息。从那里，企业可以轻松创建个性化的客户服务活动，跟踪每个阶段的潜在客户行为和互动。
与其他平台相比，Zalo 提供了简单而有效的客户管理系统，帮助企业优化客户服务流程并提高转化率。
5. 新手如何开始使用 Zalo Marketing
5.1.创建 Zalo 公众号 (OA) 帐户
开始使用Zalo Marketing 的第一步是创建一个Zalo 官方帐户 (OA)帐户。要创建 OA 帐户，企业需要：
提供有关品牌、产品和服务的完整信息。
优化您的 OA 档案，使其看起来更专业，包括使用清晰的徽标图像、业务描述和准确的联系信息。
创建 Zalo 公众号 (OA) 帐户
创建 Zalo 公众号 (OA) 帐户
Zalo OA 不仅是与客户的沟通渠道，也是企业管理广告活动和客户服务的平台。
5.2.构建优质内容
创建OA账号后，下一步就是打造优质内容来吸引用户。企业应定期更新有关产品、服务、促销和其他对客户有用的内容的文章。
构建优质内容
构建优质内容
构建有效内容的一些技巧：
使用引人注目的图像和视频来帮助提高参与度。
内容必须简短，但仍具有足够的吸引力以吸引客户的注意力。
创建具有信息价值、解决客户问题或提供有用建议的文章。
5.3.运行 Zalo 广告
Zalo 提供多种形式的Zalo 广告投放，使企业能够根据年龄、性别、地理位置和兴趣等人口统计因素准确定位。
企业应该从小规模的活动开始，熟悉Zalo的广告系统，并根据实际效果逐步优化营销策略。
5.4.使用 Zalo Broadcast 照顾客户
Zalo Broadcast是一项允许企业向 OA 关注者发送群发消息的功能。这是用于客户服务、促销、活动或新产品通知的有效工具。
为了获得最佳效果，企业应该个性化消息内容，包括客户姓名或与其需求直接相关的信息。这有助于提高参与度和转化率。
5.5.监控和优化 Zalo 营销活动
最后，跟踪和优化Zalo Marketing 活动非常重要。 Zalo 提供分析工具来帮助企业评估每个活动的有效性，从而调整策略以达到最佳效果。
企业应跟踪以下指标：
文章的观点和互动。
广告或消息的转化率。
客户反馈以相应地定制内容和消息。
6. 为什么应该选择 Zalo 进行营销活动？
6.1.专注国内客户
Zalo 是越南最受欢迎的社交网络平台，拥有超过 7600 万用户。借助 Zalo，企业可以轻松有效地接触国内客户，尤其是那些不使用很多国际社交网络的客户。
6.2.高有机到达率
与其他平台相比，Zalo 具有卓越的自然覆盖率。企业无需花费太多广告费用即可接触客户，有助于优化营销成本。
6.3.增强直接互动
Zalo 的一大优势是能够通过短信和电话直接与客户互动，帮助企业建立有凝聚力的个性化关系并提高客户忠诚度。
6.4.合理的广告费用
Zalo 上的广告成本往往低于Google或Facebook等国际平台，帮助企业优化营销预算并在无需投入过多的情况下接触到合适的客户。
七、结论
Zalo 是当今的一个潜在渠道，也是企业不应忽视的有效数字营销工具之一。希望通过本文，您能够积累 为企业的沟通和营销活动部署和运行 Zalo 广告的有用经验。
如果您还不知道如何使用Zalo公众号开始营销流程 。 EQVN – 数字营销培训中心将为您提供 Zalo 课程的解决方案。
