众所周知，经济逆风正在影响品牌和营销人员在 2024 年如何应对市场。过去几年，客户获取成本增长了 60% 以上。再加上广告支出回报率 (ROAS) 较低以及现代消费者注意力持续时间缩短，企业对付费营销渠道的依赖减少了。
在所有挑战中，电子邮件是品牌比以往任何时候都更值得信赖的渠道。
让我们戳破这个泡沫。认为电子邮件是一种静态和非交互式消息传递渠道的看法完全不准确！2019 年，随着加速移动页面 (AMP)的诞生，电子邮件经历了“iPhone 时刻” 。AMP 是一种将 Web 和应用体验直接带入收件人收件箱的技术。这项创新使营销人员能够探索 HTML 电子邮件中常见的纯文本和图像以外的无限可能性。AMP 电子邮件也构成了电子邮件下一次重大革命——收件箱商务的根源。
Inbox Commerce 让品牌能够将完整的客户旅程无缝整合到电子邮件中，从产品发现和购买决策到培养客户忠诚度。当今的营销人员可以加入动态游戏来激励奖励，让用户浏览菜单，并让收件人进行预订……所有这些都在电子邮件中完成。
快餐店和酒店业的关键收件箱商务用例
品牌现在可以根据对客户亲和力的新认识提供交互式建议，甚至可以将这些建议集成到电子邮件中的智能搜索栏中。捆绑优惠甚至 AI 聊天机器人现在都可以直接包含在电子邮件正文中。阅读我们的深入博客，
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1. 显示带有扩展选项的个性化菜单
Houd 数据 致力于通过 手机号码数据 为企业提供可靠的数据来增强他们的营销活动并建立良好的客户关系，从而帮助企业蓬勃发展。”使用 Houd 数据 推动您的业务成功，提供广泛的数据集来支持您的潜在客户生成活动。Houd 数据 帮助企业做出更确定的决策，以获得更合理的营销策略和实际成果。
品牌现在可以根据对客户亲和力的新认识提供交互式推荐，甚至将这些推荐整合到电子邮件中的智能搜索栏中。
现在，您不再局限于单纯的图片和文字；您可 印度购房的理想非居民印度人指南 以打造引人入胜且互动的电子邮件体验。例如，在展示一道美味佳肴时，您可以超越静态内容，如下图所示。您可以实现带有子菜单的父菜单，以展示各种诱人的变体，并创建身临其境且令人垂涎欲滴的演示。
此外，您还可以添加“添加到购物车”按钮。告别 马来西亚号码 外部重定向。此购物车功能可以进行实时编辑。您可以修改菜品变体并无缝进行调整，如下面的动画 GIF 所示。这类似于将 DoorDash 的便利直接带入您的电子邮件体验。
如果您认为这很棒，那么 Inbox Commerce 还有另一个有趣的功能：您可以通过合并支付窗口将整个客户旅程无缝集成到他们的收件箱中，从而将便利性提升到前所未有的水平。
2. 实时订单追踪
许多餐厅和 UberEats 等食品科技品牌在其应用程序中都包含此功能，但借助 Inbox Commerce，我们将整个体验直接集成到他们的电子邮件中，从而提升了便利性。现在，您可以发送订单的实时位置更新、跟踪烹饪进度，并让他们知道送货代表何时取走了订单。此外，您还可以利用可扩展菜单来包含特殊说明并传达特定偏好。
3. 查找最近的餐厅/连锁店
餐厅顾客想要方便，而此功能正是通过在他们的收件箱中引入电子商务级搜索框来实现这一点。您现在可以在搜索栏中输入您的地址/邮政编码，并根据显示的评级评估您的选项。这形成了一种真正令人振奋的体验。此外，您可以将整个菜单和购物车与此功能结合起来，这样餐厅顾客就可以毫不费力地从他们最喜欢的连锁店订购他们最喜欢的菜肴。
4. 嵌入交互式忠诚度计划
外出就餐体验的一个重要方面是积累忠诚度积分，以便将来在订单中享受折扣。这种福利在大学生、应届毕业生和精明的讨价还价者中特别受欢迎，他们总是在寻找最诱人的优惠。通过在电子邮件中直接显示他们的忠诚度积分而无需任何重定向来增强他们的体验。提供有关积分的实时更新以及他们从每笔订单中获得的收入的详细信息等等。
5. NPS 调查
净推荐值 (NPS) 是客户体验计划中普遍使用的指标。它提供了有关客户满意度和忠诚度的宝贵见解。我们推出了一项引人入胜的功能，以便您可以将具有视觉吸引力的 NPS 电子邮件整合到餐厅的沟通策略中。这简化了从顾客那里收集数据的过程，并为他们提供了独特而愉快的体验。
通过利用这封充满乐趣的NPS 电子邮件，您可以高效地收集有关餐厅顾客的重要信息。这些数据将成为宝贵的资源，让您能够做出明智的决策并实施符合客户期望和愿望的改进。
通过更清楚地了解客户情绪，您可以定制您的产品和服务，以创造更加个性化和令人满意的用餐体验，最终培养客户忠诚度。
结论
数字营销格局正在演变，与普遍看法相反，电子邮件作为互动和商业的有力工具仍具有持久力。随着社交媒体广告的吸引力减弱和客户获取成本上升，我们对收件箱商务的探索揭示了电子邮件营销领域的新前沿。
Inbox Commerce 的多功能性远远超出了传统电子邮件营销的范畴。本博客中讨论的功能只是触及了其潜在影响的表面。在这里，您只能一窥它对快餐店 (QSR) 和餐厅的变革力量。
从个性化菜单显示和可扩展菜单到实时订单跟踪，再到使用电子商务级搜索框查找最近的餐厅/连锁店、嵌入交互式忠诚度计划以及实施引人入胜的 NPS 调查……Inbox Commerce 重新定义了当今的电子邮件体验。它无缝集成了整个客户旅程，并提供了一个超越静态内容的动态交互式平台。
这些创新用例提升了餐厅和顾客的便利性，并创造了独特而愉快的体验。借助 Inbox Commerce，您可以在电子邮件中加入诸如手风琴、轮播和互动功能等动态元素，以吸引注意力、培养顾客忠诚度并提供个性化和令人满意的用餐体验。
在我们应对金融衰退的潜在挑战时，快餐店和餐厅采用 Inbox Commerce 可以带来差异化、增强客户参与度和数据驱动决策的机会。通过采用这些功能，企业可以渡过难关，在数字营销领域蓬勃发展，甚至在竞争日益激烈的行业中脱颖而出。
